Piegādes politika

PIRKŠANAS - PREČU PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

1. Vispārīgi noteikumi
1.1. 1.1. Šie pirkuma noteikumi kopā ar šajos noteikumos norādītajiem dokumentiem ir paredzēti, lai sniegtu informāciju par "Lavanda" ("Pārdevējs"), kā arī lai iepazītos ar preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem interneta veikalā ("Noteikumi") personām , kuras ir norādītas Noteikumu 5.1. punktā ("Pircējs") un kuras iegādājas preces ("Preces") interneta veikalā https://lavandabeautyshop.store/.
1.2. Šie Noteikumi tiek piemēroti, slēdzot jebkādus līgumus starp Pārdevēju un Pircēju par Preču pārdošanu ("Līgums"). Pirms veikt jebkuru Preču pasūtījumu interneta veikalā, lūdzu, rūpīgi izlasiet šos Noteikumus un pārliecinieties, ka tie ir pareizi saprasti. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms pasūtījuma pabeigšanas Pircējam ir jāpiekrīt šiem Noteikumiem un Privātuma politikai, un, ja Pircējs atsakās to darīt, viņš nevarēs pabeigt pasūtījumu un pasūtīt Preci.
1.3. Mēs aicinām Pircēju izdrukāt šos Noteikumus turpmākai uzziņai.
1.4. Informējam, ka šie Noteikumi var tikt mainīti Noteikumu 6. daļā noteiktajā kārtībā. 1.5. Katru reizi, veicot Preču pasūtījumu, iesakām vēlreiz iepazīties ar Noteikumiem, lai Pircējs varētu būt pārliecināts, ka pilnībā izprot nosacījumus, ar kādiem konkrētajā gadījumā tiks veikts pasūtījums.

1.5. Šie Noteikumi un visi līgumi starp Pārdevēju un Pircēju tiek sastādīti un noslēgti tikai valsts valodā.
2. Informācija par Pārdevēju
2.1. 2.1. Šie Noteikumi tiek piemēroti, iegādājoties Preces interneta vietnē https://lavandabeautyshop.store/ ("interneta veikals"). 2.2. Pārdevējs ir "Lavanda" - Latvijā pienācīgi reģistrēts un darbību veicošs uzņēmums, juridiskās personas kods 21017611506, adrese: Nometņu 9, Jūrmala, Latvija, LV - 2016.
2.2. Detalizēta informācija par Pārdevēju ir sniegta sadaļā "Par mums".
2.3. Pārdevēja kontaktinformācija ir sniegta sadaļā "Kontakti".

3. Preces
3.1. Interneta veikalā sniegtie preču attēli ir ilustratīvi. Lai gan Pārdevējs dara visu iespējamo, lai nodrošinātu pēc iespējas precīzāku Preču krāsu attēlojumu, Pārdevējs nevar garantēt, ka Pircēja ierīces ekrāns precīzi attēlos Preču krāsas. Pircējs saprot, ka Produkti var nedaudz atšķirties no attēliem. Tāpat Interneta veikalā redzamajos Produktu attēlos var būt redzami Produktu papildu piederumi vai sastāvdaļas, kas nav iekļautas pārdoto Produktu iepakojumā (Produktu iepakojums ir norādīts reklāmu par Produktu sadaļā "Informācija"). Produkts tiek uzskatīts par piemērotu piedāvājumam, ja tas atbilst tiešsaistes veikalā norādītajam paraugam, modelim un/vai aprakstam.
3.2. Preču pārvadāšanai paredzētais iepakojums var atšķirties no tiešsaistes veikala attēlos redzamā iepakojuma. Preces iepakojuma maiņa, lai nodrošinātu pareizu un drošu Preces transportēšanu, nemaina Preci un/vai tās īpašības un/vai funkcijas, kas norādītas Interneta veikalā.

3.3. Ja vien nav norādīts citādi, visi tiešsaistes veikalā piedāvātie Produkti ir noliktavā. Gadījumā, ja pasūtītās Preces saskaņā ar Noteikumu 5.10. un 9.5. punkta noteikumiem nav iespējams pārdot, Pircējs par to nekavējoties tiks informēts pa e-pastu vai izmantojot citu saziņas līdzekli (pa tālruni vai ar SMS), un šo Preču pasūtījums tiks anulēts.
3.4. Pārdevējam ir tiesības noteikt minimālo un/vai maksimālo pasūtījuma daudzumu konkrētam produktam vienā pasūtījumā.

4. Personas datu apstrāde
4.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Privātuma politiku. Ņemot vērā, ka Privātuma politikā ir ietverti svarīgi Noteikumu nosacījumi, iesakām Pircējam tos rūpīgi izlasīt un pārliecināties, ka visi Privātuma politikas noteikumi viņam ir skaidri un pieņemami.

5. Pirkuma līguma noslēgšana
5.1. Šajā interneta veikalā produktus var iegādāties šādi Pircēji:
a) personas, kas sasniegušas 14 (četrpadsmit) gadu vecumu;
b) juridiskas personas.
5.2. Piekrītot šiem Noteikumiem, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces šajā interneta veikalā.
5.3. Pasūtīto Preču daudzums nedrīkst būt mazāks par minimālo Preču groza apjomu, kura faktiskais lielums norādīts sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".
5.4. Pārdevēja norādītā Preču pasūtīšanas kārtība dod Pircējam iespēju pārbaudīt un labot kļūdas pirms galīgā pasūtījuma nosūtīšanas. Pircējam ieteicams rūpīgi izlasīt un pārbaudīt iesniegto pasūtījumu katrā pasūtījuma iesniegšanas posmā.

5.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs interneta veikalā izveidojis iepirkumu grozu, norādījis Pircēja vārdu, uzvārdu (latīņu burtiem) un piegādes adresi, precīzu pasta indeksu, izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies ar šiem noteikumiem, nospiež "Pasūtīt " un apmaksā pasūtījumu vai izvēlas 10.1. punkta b) apakšpunktā minēto apmaksas veidu. Noteikumi. Ja pasūtījums netiek apmaksāts, līgums tiek uzskatīts par neslēgtu. Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju pa pasūtījumā norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, pamatojoties uz noslēgto līgumu vai lai atrisinātu neskaidrības saistībā ar līguma izpildi.
5.6. Kad Pircējs veic pasūtījumu un apmaksā to vai izvēlas 10.1. punkta b) apakšpunktā minēto. Noteikumu par maksāšanas veidu - viņam tiek nosūtīts e-pasts, kas apstiprina pasūtījuma saņemšanu.

5.7. Veicot pasūtījumu, Pārdevējs nosūta Pircējam e-pasta vēstuli un/vai īsziņu, informējot, ka Prece ir nosūtīta Pircējam vai ir gatava saņemšanai veikalā (atkarībā no tā, kurš no Preču piegādes veidiem tiks izvēlēts).
5.8. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais līgums (pasūtījums) tiek reģistrēts un saglabāts interneta veikala datubāzē.
5.9. Noslēdzot Līgumu, Pircējs piekrīt, ka pirkuma laikā uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts elektronisks PVN rēķins ar informāciju par pirkumu. Rēķins tiek nosūtīts pa e-pastu darba dienās ne vēlāk kā 6 (sešu) darba dienu laikā no brīža, kad Pircējs saņem Preci vai Pārdevējs nodod Preci kurjeram (ja Prece tiek piegādāta Pircējam, izmantojot kurjerpasta pakalpojumus). PVN rēķins tiek izrakstīts, norādot Preču nodošanas kurjeram datumu vai Preču saņemšanas/piegādes datumu (atkarībā no tā, kurš no Preču piegādes veidiem tika izvēlēts un kurš no Pārdevēja piegādātājiem piegādā Preces konkrētajā gadījumā).

5.10. Gadījumā, ja Pārdevējs nevar pārdot Preci, piemēram, tāpēc, ka Preces nav noliktavā, Prece vairs nav nopērkama, vai kļūdas dēļ, kas saistīta ar Interneta veikalā norādīto cenu, kā norādīts Noteikumu 9.5. punktā, Pārdevējs par to informēs Pircēju pa e-pastu vai citā veidā (pa tālruni vai SMS), un pasūtījums tiks anulēts. Ja Pircējs jau ir samaksājis par Preci, Pārdevējs 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksā samaksāto summu.

6. Tiesības grozīt noteikumus.
6.1. Pārdevējam ir tiesības grozīt šos noteikumus. 6.2. Katram Preču pasūtījumam, lai noslēgtu Līgumu starp Pārdevēju un Pircēju, tiek piemērota aktuālā Noteikumu redakcija. Noteikumu redakcija, kas pastāvēja Pircēja pasūtījuma veikšanas brīdī un tika nosūtīta Pircējam kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu, ir spēkā pasūtījumiem, kas veikti un nav pabeigti pirms jauno Noteikumu stāšanās spēkā.

6.2. Katru reizi, kad Noteikumi tiks grozīti, pamatojoties uz šo Noteikumu 6. punktu, Pārdevējs par to informēs Pircēju un paziņos Pircējam, norādot, ka Noteikumi ir grozīti, un to grozījumu datums tiks norādīts šo Noteikumu 1.4. punktā.

7. Kvalitatīvas preces atgriešana un vienpusējs atteikums no Līguma, izmantojot patērētāja atteikuma tiesības.
7.1. Pircējam, kurš ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības izmantot atteikuma tiesības, nenorādot atteikuma iemeslus, un vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriežot saņemto Preci - šo noteikumu 7.3. punktā noteiktajā termiņā. Šis noteikums nozīmē, ka norādītajā termiņā, pārdomājot vai citu iemeslu dēļ, Pircējam ir tiesības paziņot Pārdevējam par savu vēlmi atgriezt Preci Pārdevējam un saņemt samaksāto naudu. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

7.2. Pircējs (patērētājs) nevar izmantot atteikuma tiesības un nevar atgriezt Preci Ministru kabineta 20.05.2014. noteikumu 22. punktā noteiktajos gadījumos. Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumiem", ja:
a) Preces ir izgatavotas saskaņā ar Pircēja norādījumiem vai Preces ir skaidri personalizētas (pielāgotas Pircēja personiskajām vajadzībām);
b) prece ir ātrbojīga vai tās derīguma termiņš drīz beigsies;
c) Pircējs ir atvēris Preces iepakojumu, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
d) Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes neatgriezeniski sajaucas ar citām precēm;
e) Pircējs ir atvēris audio vai video ieraksta vai datorprogrammas iepakojumu;
f) tiek piegādāti laikraksti, periodiskie izdevumi vai žurnāli, ja tie tiek piegādāti saskaņā ar abonēšanas līgumu.

7.3. Pircēja tiesības 14 dienu laikā vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriezt Preci Pārdevējam un saņemt naudu, izmantojot atteikuma tiesības, attiecas tikai uz patērētājiem (fiziskām personām) un rodas no Līguma noslēgšanas dienas, kā noteikts Noteikumu 5. punktā. Kvalitatīvu Preci var atgriezt arī uz ilgāku laiku noteiktos Pārdevēja norādītajos gadījumos, ja Pārdevējs, pārdodot Preci, sniedz par to attiecīgu informāciju.
7.4. Atteikuma tiesību izmantošanas 14 dienu termiņš tiek aprēķināts šādi:
7.4. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš: a) Preces iegādes gadījumā, noslēdzot Līgumu, - no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers), un norādītais Pircējs ir saņēmis Preci;
b) ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas Preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, tad atteikuma tiesību izmantošanas termiņš tiek skaitīts no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmis pēdējo Preci.
c) Ja Preces tiek piegādātas, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, tad atteikuma tiesību izmantošanas termiņš tiek skaitīts no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko norādījis Pircējs, ir saņēmusi pēdējo Preču partiju vai daļu.

d) Līgumiem par regulāru Preču piegādi atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav Pircēja norādītais pārvadātājs, ir saņēmusi pirmās preces.
Ja šā termiņa beigas iekrīt valsts svētku dienā, atteikuma tiesības ir spēkā līdz nākamajai darba dienai pēc minētā termiņa beigām (ieskaitot).
7.5. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atkāpties no Līguma, nosūtot vai iesniedzot attiecīgu brīvas formas rakstisku paziņojumu, kurā ietverts Pircēja paziņojums par atkāpšanos no Līguma, vai aizpildot atteikuma veidlapu - formātā (PDF formātā; WORD formātā). Paziņojums par atteikšanos no Līguma vai atteikuma veidlapa jāiesniedz klientu apkalpošanas centros, kuru adreses ir norādītas šeit, vai jānosūta elektroniski pa e-pastu. pastu uz https://lavandabeautyshop.store/. Saņemot Pircēja paziņojumu elektroniski, Pārdevējs nekavējoties nosūta Pircējam apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu uz Pircēja e-pasta adresi Pircēja pasts.

7.6. Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atteikuma veidlapas vai paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu iesniegšanas vai nosūtīšanas Pārdevējam, atdod vai nodod Preces Pārdevēja klientu apkalpošanas centros (adreses norādītas šeit) vai personai, kuru Pārdevējs ir pilnvarojis pieņemt Preces. Termiņš tiks uzskatīts par ievērotu, ja Pircējs nodos vai nosūtīs Preci Pārdevējam pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām. Pircējs sedz Preču atpakaļnosūtīšanas izdevumus.
7.7. Pircējam ir tiesības apskatīt Preci, lai noskaidrotu tās īpašības, raksturojumu un darbības spektru, taču Preces izmantošana, lai noteiktu un pārbaudītu tās īpašības, raksturojumu un darbības spektru, iespēju robežās jāveic veikalā.

7.8. Pircējs ir atbildīgs par Preces cenas samazināšanu vai par tās negodprātīgu izmantošanu (tai skaitā, bet ne tikai šo noteikumu 7.9. punktā noteiktajos gadījumos), ja atteikuma tiesību izmantošanas laikā Prece tika izmantota citiem mērķiem, nevis Preces īpašību, īpašību un spektra darbības noteikšanai.

7.9. Atgrieztās Preces nedrīkst bojāt un izmantot tā, lai pārsniegtu Preces lietošanas iespējas tās īpašību, parametru un darbības spektra noteikšanai un pārbaudei. Pircējs cenšas saglabāt atgrieztās Preces oriģinālo iepakojumu, autentiskās etiķetes un aizsargsomas. Precei jābūt atdotai atpakaļ komplektā ar tiem pašiem piederumiem, kādi tika pārdoti, ar instrukcijām un Preces garantijas karti, ja tā tika piegādāta kopā ar Preci. Arī dāvanas, kas saņemtas par Preci, ir jāatgriež kopā ar Preci.
7.10. Atgriežot Preces, jums jānorāda rēķina numurs un pasūtījuma numurs. Ja iespējams, Pircējs pievieno rēķinu, lai Pārdevējs pēc iespējas ātrāk varētu Pircējam atmaksāt naudu par iegādātajām Precēm.

7.11. Visa par Precēm samaksātā nauda, ieskaitot piegādes izdevumus, tiek atgriezta Pircējam, kurš Preces ir nosūtījis atpakaļ. Pārdevējs atmaksā naudu par Preci un piegādes izdevumus ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis informāciju par Pircēja lēmumu atkāpties no Līguma. Spēkā esošie piegādes un apkopes pakalpojumu tarifi ir norādīti sadaļā "Preču piegāde un saņemšana". Ja tiek atgriezta tikai daļa Produktu, piegādes izdevumi tiek atmaksāti tikai tad, ja par pārējiem viena pasūtījuma Produktiem, tos iegādājoties atsevišķi, tiek piemērots zemāks tarifs nekā tad, ja šie Produkti tiktu iegādāti kopā ar atgriežamajiem Produktiem, un tikai tādā apmērā, kas vienāds ar norādīto tarifu starpību. Ja Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav lētākais Pārdevēja piedāvātais standarta piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt Pircējam papildu piegādes izmaksas.

7.12. Pārdevējs pārskaita atmaksājamās summas uz Pircēja bankas kontu, kas norādīts paziņojumā par atkāpšanos no Līguma vai atteikuma veidlapā.
7.13. Pārdevējs ir tiesīgs aizkavēt naudas atmaksu Pircējam līdz brīdim, kad Pārdevējs saņem Preces vai Pircējs iesniedz Pārdevējam apstiprinājumu, ka Preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.
7.14. Ja Preces Pircējam tika piegādātas pēc atteikuma no Līguma:
Pircēja pienākums ir nekavējoties atgriezt Preci Pārdevējam. a) Pircējam ir pienākums nekavējoties atgriezt Preci Pārdevējam;
b) izņemot Noteikumu 15.11. punktā paredzēto neatbilstošu Preču gadījumā, Pircējs ir atbildīgs par Preču atgriešanas izmaksu segšanu Pārdevējam;
c) Pircēja pienākums ir rūpēties par Preču drošību līdz to nodošanai atpakaļ Pārdevējam;
d) Preču izmaksas un piegādes izmaksas Pircējam tiek atlīdzinātas saskaņā ar 7.11. punktu. Noteikumi.
7.15. Visos gadījumos Pircējam ir tiesības, kas izriet no neatbilstošas Preces pārdošanas, ko paredz Latvijas normatīvie akti. Šajā 7. punktā vai citos Noteikumu punktos noteiktie atgriešanas nosacījumi neietekmē šo tiesību esamību.

8. Piegāde
Piegāde uz mājām
8.1. Pēc Pircēja pieprasījuma Preces piegādā transporta uzņēmums uz Pircēja rēķina. Atsevišķos Pārdevēja norādītajos gadījumos Preču piegāde tiek veikta uz Pārdevēja rēķina.
8.2. Izvēloties Preču piegādes uz mājām pakalpojumu, veicot pasūtījumu, Pircējs apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietu. Precīzas piegādes izmaksas ir atkarīgas no pasūtītās Preces svara un vērtības. Pašreizējie piegādes tarifi ir norādīti sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".
8.3. Preču izkraušanas un pārvadāšanas pakalpojumi ir jāpiesaka atsevišķi pirms Preču apmaksas. Par Preču izkraušanas un pārvadāšanas pakalpojumiem maksā Pircējs. Pārdevēja norādītajos gadījumos par Preču izkraušanas un ievešanas pakalpojumiem maksā Pārdevējs. Pašreizējās izkraušanas un novākšanas pakalpojumu cenas ir norādītas sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".
8.4. Pircēja pasūtījums tiek izpildīts pirms plānotā piegādes datuma, kas norādīts minētajā Noteikumu par nosūtīšanas paziņojumu 5.7. punktā, izņemot gadījumus, kas nav atkarīgi no Pārdevēja (kā noteikts šo noteikumu 17. punktā).
8.5. Parasti Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi sadaļā "Preču piegāde un saņemšana" noteiktajos termiņos. Pircējs vienmēr tiek informēts pa e-pastu par paredzamo Preču piegādes laiku.

8.6. Ja Pircējs pirms pasūtījuma izdarīšanas ir izvēlējies eksprespiegādes pakalpojumu, bet preces nav piegādātas norādītajā laikā, Pircējam ir tiesības saņemt atpakaļ samaksāto summu par eksprespiegādes pakalpojumu.
8.7. Pasūtot vairākas Preces, tās var tikt piegādātas dažādos laikos, jo tiek piegādātas no dažādām noliktavām. Šādā gadījumā papildu maksa par piegādi netiks iekasēta. Ja tiek pasūtīti vairāki Produkti ar dažādiem piegādes laikiem, Produktu kopējais piegādes laiks tiek noteikts pēc garākā piegādes laika.
8.8. Īpašumtiesības uz Precēm pāriet Pircējam no brīža, kad kurjers nodod Preces Pircējam. Preču nejaušas nozaudēšanas vai bojāšanas risks pāriet Pircējam, kad Pircējs vai Pircēja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers), saņem Preces. Ja Preču pārvadātāju izvēlas Pircējs un Pārdevējs nav piedāvājis šādu piegādes iespēju, šajā punktā norādītais risks pāriet uz Pircēju no Preču nodošanas brīža pārvadātājam.
8.9. Piegādājot sūtījumu, Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi ir pienākums pārbaudīt sūtījuma iepakojuma stāvokli. Ja Pircējs konstatē, ka sūtījums ir bojāts, Pircējam:
- par to jāpaziņo kurjeram, kas piegādāja Preces;

- sūtījuma pavaddokumentā atzīmēt, ka sūtījums ir bojāts, un kopā ar kurjeru aizpildīt aktu par sūtījuma bojājumu (pārbaudi);
- pārbauda iepakojuma iekšpusē esošās Preces un, ja tās ir bojātas, fiksē bojājumus, tos nofotografējot. Fotogrāfijas būs nepieciešamas Preču atgriešanas procedūrā, kas saistīta ar neatbilstošas Preces piegādi;
- ja Preces iepakojums nav bojāts, kurjera klātbūtnē nav nepieciešams pārbaudīt Preci.
Ja Pircējs pieņem sūtījumu un paraksta dokumentus, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir piegādāts pareizi.
8.10. Ja sūtījuma iepakojums ir bojāts, Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai ir tiesības nepieņemt sūtījumu. Šādā gadījumā kurjerpasta pakalpojumus sniedzošās organizācijas pārstāvis kopā ar Pircēju vai Pircēja norādīto trešo personu aizpilda īpašu sūtījuma apskates aktu, ko iesniedz kurjerpasta pakalpojumus sniedzošās organizācijas pārstāvis, norādot konstatētos bojājumus.

8.11. Gadījumā, ja Pircējs vai Pircēja norādīta trešā persona pieņem sūtījumu un parakstās kurjerpasta organizācijas pārstāvja iesniegtajā datu nesējā vai uz papīra piegādes apliecinājuma, tiek uzskatīts, ka Prece ir piegādāta nebojātā iepakojumā, papildus pakalpojumi, kas norādīti datu nesēja datos vai uz papīra piegādes apliecinājuma, ir pienācīgi izpildīti, ja vien nav norādīts citādi.

8.12. Pēc Preču piegādes un nodošanas Pircēja norādītajā adresē tiek uzskatīts, ka Preces ir piegādātas Pircējam, neatkarīgi no tā, vai Pircējs vai kāda trešā persona, kas pieņēmusi Preces norādītajā adresē, tās ir faktiski pieņēmusi. Ja Preces netiek piegādātas paredzētajā Preču piegādes dienā, Pircējam par to nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc paredzētās Preču piegādes dienas, jāinformē Pārdevējs.
8.13. Ja Preces nepieņem Pircējs, Pircēja pienākums ir norādīt Preces pieņemošās personas datus, aizpildot informāciju par pasūtījuma piegādi.

8.14. Pieņemot Preces, ir jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments, lai pienācīgi identificētu Pircēju. 8.15. Ja Pircējs nevar saņemt Preces personīgi, bet Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, tad Pircējam nav tiesību izvirzīt pretenzijas par Preču piegādi nepareizai personai.

8.15. Pircējam ir pienākums 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes dienas pārbaudīt Preču iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un iepakojumu. Ja Pircējs neizpilda šo pienākumu un noteiktajā termiņā neiesniedz Pārdevējam pretenziju, tiek uzskatīts, ka Preču iepakojums ir atbilstošā stāvoklī un daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un aprīkojums atbilst Līguma noteikumu prasībām.

Preču saņemšana Klientu apkalpošanas centrā
8.16. Pēc Pircēja izvēles, izņemot gadījumus, kas paredzēti sadaļā "Preču piegāde un saņemšana", interneta veikalā pasūtītās Preces bez maksas var saņemt klientu apkalpošanas centros.
8.17. Pēc tam, kad Pārdevējs ir sagatavojis Preci saņemšanai, Pircējs tiek informēts ar e-pasta vai cita saziņas līdzekļa (telefona vai SMS) starpniecību, ka Prece ir gatava saņemšanai.
8.18. Parasti Preču sagatavošanas termiņi ir norādīti sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".

8.19. Pasūtītās Preces ir jāsaņem ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ar e-pasta vai cita saziņas līdzekļa (telefona vai SMS) starpniecību informējis Pircēju par Preču saņemšanas iespēju. Ja Prece netiek saņemta šajā punktā noteiktajā termiņā, pasūtījums tiek anulēts. Šādā gadījumā pēc pasūtījuma atcelšanas Pircēja par Precēm samaksātā nauda tiek atgriezta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

8.20. Īpašumtiesības uz Preci pēc tās saņemšanas klientu apkalpošanas centrā pāriet Pircējam no brīža, kad Pārdevējs nodod Preci Pircējam.
8.21. Pēc Preces saņemšanas veikalā Pircējam ir pienākums:
a) norādīt pasūtījuma numuru;
b) uzrādīt derīgu personu apliecinošu dokumentu.
8.22. Tikai Pircējs var saņemt Preces. Ja Preci paņems cita persona, pasūtot Preci, tā jānorāda kā Preces saņēmējs. Ja Pircējs ir juridiska persona, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt pilnvaru Preču saņemšanai.
8.23. Saņemot Preci, Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai ir pienākums pārbaudīt Preces iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un iepakojumu:
a) Ja tiek konstatēts, ka Preces iepakojums ir bojāts, Preces daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija neatbilst pasūtījumam, Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai ir tiesības nepieņemt Preci;
b) Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai pieņemot Preces, tiek uzskatīts, ka Preces ir piegādātas atbilstošā iepakojumā, Preču daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma noteikumiem.

8.24. Papildu informācija par Preču piegādi ir norādīta sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".

9. Preču izmaksas un piegādes izmaksas
9.1. Preču cenas būs tādas, kādas norādītas interneta veikalā. Pārdevējs saprātīgās robežās dara visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka Preču cenas ir norādītas pareizi brīdī, kad Pircējs veic pasūtījumu. Ja Pārdevējs atklāj neprecizitātes Preču cenās, tiek piemērots šo noteikumu 9.5. punkts.
9.2. Preču cenas var mainīties, taču šīs izmaiņas neietekmē jau noslēgtos Līgumus.
9.3. Preču cenas ir norādītas ar PVN (ja piemērojams) tādā apmērā, kādā tas tiek piemērots Latvijā konkrētajā brīdī. 9.4. Ja laikā no pasūtījuma veikšanas dienas līdz piegādes dienai mainās PVN likme, cena var mainīties, ņemot vērā PVN apmēra izmaiņas, ja vien Pircējs nav pilnībā norēķinājies ar Pārdevēju, pirms stājas spēkā PVN likmes izmaiņas. Pārdevēja pienākums ir rakstiski informēt Pircēju par šādām cenu izmaiņām un nodrošināt Pircējam iespēju iegādāties Preces par cenu, kas pielāgota mainītajai PVN likmei, vai atcelt pasūtījumu. Pasūtījums netiek izpildīts, kamēr nav saņemta Pircēja atbilde. Gadījumā, ja ar Pircēju nav iespējams sazināties saskaņā ar viņa norādīto kontaktinformāciju, tiek uzskatīts, ka pasūtījums ir atcelts, un Pircējs par to tiek informēts rakstiski.

9.4. Preču cenā nav iekļautas preču sagatavošanas, piegādes un piegādes izmaksas. Interneta veikalā norādītās piegādes cenas var mainīties. Aktuālie piegādes tarifi ir norādīti sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".
9.5. Ņemot vērā, ka Pārdevēja interneta veikals piedāvā ļoti plašu Preču klāstu, neskatoties uz visām Pārdevēja pūlēm, nevar izslēgt, ka Preču cena var būt nepareiza no Pārdevēja neatkarīgas tehniskas kļūdas dēļ. Ja Pārdevējs konstatē, ka Preču cena ir nepareiza, Pārdevējs par to informēs Pircēju, izmantojot e-pastu vai citu saziņas līdzekli (tālruni vai SMS), un anulēs pasūtījumu. Ja Pircējs vēlas iegādāties tās pašas Preces par jaunu, pareizi norādītu cenu, viņam tās jāpiesaka atkārtoti.

Par apgrieztā PVN piemērošanu
9.6. Precēm, uz kurām attiecas Latvijas tiesību akti, tiek piemērota apgrieztā PVN maksāšanas kārtība. Reverso PVN nepiemēro, ja PVN maksātājs, kas veicis pasūtījumu, veic maksājumu no cita bankas konta. Piemērojot apgriezto PVN, atlaides netiek piešķirtas.

10. Maksājums
10.1. Pircējs var samaksāt par Preci:
a) skaidrā naudā vai ar bankas karti, saņemot preci, saskaņā ar nosacījumiem, kas izklāstīti sadaļā "Maksājums";
b) ar bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja kontu, kas norādīts priekšapmaksas PVN rēķinā;
c) ar maksājumu (kredītkarti vai debetkarti);
d) pa daļām, izmantojot līzinga partneru pakalpojumus;
e) ar tiešo bankas pārskaitījumu, izmantojot partnera pakalpojumus.
10.2. Juridiskām personām maksājuma uzdevuma informācijā ieteicams norādīt uzņēmuma reģistrācijas numuru, lai pēc iespējas ātrāk varētu identificēt maksājumu. Tādējādi rīkojums sistēmā tiks apstiprināts ātrāk un tā izpilde sāksies ātrāk.
10.3. Maksājumu pieņemšanu nodrošina trešās personas, kas nav starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtā Līguma puses. Trešās personas, kurām ir tiesības sniegt bezskaidras naudas pakalpojumus, ir atbildīgas par Pircēju datu apstrādi saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kas reglamentē personas datu aizsardzību un datu drošību.
10.4. Ja Pircējs izvēlas 10.1. punkta c) un e) apakšpunktā minēto. Noteikumu par norēķinu veidu, Pircējam ir pienākums apstiprināt maksājuma rīkojumu Pircēja bankā ne vēlāk kā 24 (divdesmit četru) stundu laikā no pogas "Pasūtīt" nospiešanas brīža. Neapstiprinot maksājuma rīkojumu norādītajā termiņā, Pārdevējam ir tiesības uzskatīt, ka Pircējs ir atteicies slēgt līgumu, un anulēt pasūtījumu.

10.5. Pircēja izvēlētās Preces tiek rezervētas Pārdevēja sistēmā, un Pārdevējs turpina izpildīt pasūtījumu:
Pārdevējs saņem paziņojumu no Pircēja bankas par samaksu par izvēlētajām precēm - 10.1. punkta b), c) un e) apakšpunktā minētajā gadījumā. Noteikumi;
b) pēc tam, kad saņemts apstiprinājums par finansējuma piešķiršanu - 10.1. punkta d) apakšpunktā minētajā gadījumā. Noteikumu 10.1. punktā;
c) tūlīt pēc rīkojuma izpildes - 10.1. punkta a) apakšpunktā minētajā gadījumā. Noteikumi.
10.6. Interneta veikals nesniedz Tax Free pakalpojumus.
10.7. Detalizēta informācija par norēķiniem ir norādīta sadaļā "Norēķini".

11. Pircēja pienākumi
11.1. Pircējs apņemas pirkuma veidlapā sniegt tikai patiesu un pilnīgu informāciju. Ja reģistrācijas veidlapā norādītā informācija ir mainījusies, Pircējam ir pienākums to nekavējoties atjaunināt.
11.2. Pircējs apņemas lietot interneta veikalu apzinīgi un pareizi, nebojāt tā darbību un stabilu darbību. Ja Pircējs nepilda šo pienākumu, Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot, apturēt (pārtraukt) Pircēja iespējas izmantot interneta veikalu, un Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem ar to saistītiem Pircēja zaudējumiem.

11.3. Pircēja pienākums ir samaksāt par pasūtīto Preci un pieņemt to šajos noteikumos noteiktajā kārtībā.
11.4. Neskatoties uz citos Noteikumu punktos noteiktajiem pienākumiem, Pircējs apņemas pirms Preces lietošanas (t.sk. pirms tās montāžas, uzstādīšanas u.c.) pārbaudīt Preci un pārliecināties, ka saņemtā Prece ir tā, kuru Pircējs ir pasūtījis.
11.5. Pircējam ir pienākums ievērot citas šajos Noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktās prasības.

12. Pārdevēja pienākumi
12.1. Pārdevējs apņemas:
12.1. Pārdevējs apņemas: a) pielikt visas pūles, lai nodrošinātu Pircējam iespēju pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus;
b) ievērot Pircēja privātumu, apstrādāt Pircēja personas datus tikai saskaņā ar Noteikumos, Privātuma politikā un Latvijas tiesību aktos noteikto kārtību.
12.2. Pārdevējs apņemas ievērot visas šajos Noteikumos noteiktās prasības.

13. Ražotāja garantija
13.1. Uz atsevišķiem Pārdevēja pārdotajiem produktiem attiecas ražotāja garantija. Informācija par garantiju un piemērojamajiem nosacījumiem ir norādīta Izstrādājumam pievienotajā ražotāja garantijā.

13.2. Ražotāja garantija papildina Pircēja tiesības attiecībā uz bojātu Preci.
13.3. Preces ražotāja garantijas saistības ir spēkā tikai tad, ja nav pārkāpti Preces ekspluatācijas nosacījumi. 13.4. Pirms Preces lietošanas Pircējam rūpīgi jāizlasa Preces lietošanas instrukcija, ja tāda ir.

14. Preces kvalitāte
14.1. Pārdevējs garantē Preces kvalitāti (juridiskā kvalitātes garantija). Pārdevējs dažādiem Preču veidiem sniedz kvalitātes garantiju, kas ir spēkā noteiktu laika periodu un kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti dokumentos, kas tiek piegādāti kopā ar Precēm.
14.2. Preču fotogrāfijas ir ilustratīvas, oriģinālās preces var atšķirties no attēlotajām. Publicētās Preču fotogrāfijas nevar kalpot par pamatu pretenzijām. Prece tiek uzskatīta par atbilstošu, ja tā atbilst tiešsaistes veikalā norādītajam paraugam, modelim vai aprakstam.
14.3. Pārdevēja sniegtā garantija neierobežo Pircēja tiesības, kuras, iegādājoties neatbilstošas kvalitātes preces, nosaka Latvijas normatīvie akti.

16. Atbildība
16.1. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, ko veic, izmantojot interneta veikalu, tostarp, bet ne tikai, par pirkuma veidlapā norādīto datu pareizību. Pircējs ir atbildīgs par sekām, kas radušās, ja reģistrācijas veidlapā norādītajos datos ir pieļautas kļūdas vai neprecizitātes.

16.2. Aizpildot pirkuma veidlapu interneta veikalā, Pircējs ir atbildīgs par savu datu glabāšanu un/vai nodošanu, lai tos varētu savienot ar trešajām personām. Ja interneta veikalā sniegtos pakalpojumus izmanto trešās personas, kuras ir pieslēgušās interneta veikalam, izmantojot Pircēja pieslēguma datus, Pārdevējs šādu personu uzskata par Pircēju, un Pircējs ir atbildīgs par visām šādām trešo personu darbībām, kas veiktas interneta veikalā.
16.3. Pārdevējs, ciktāl tas nav pretrunā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neraugoties uz Pārdevēja ieteikumiem un saviem pienākumiem, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, šo Privātuma politiku un citiem Noteikumos norādītajiem dokumentiem, lai gan viņam šāda iespēja tika dota.

16.4. Pircēja pienākums ir nodrošināt drošu interneta veikala pieslēguma datu glabāšanu un neizpaust tos, kā arī nodrošināt, ka šie dati ir zināmi tikai viņam un tos izmanto tikai Pircējs, kā arī nenodot tos tālāk vai citādi neradot iespēju citām personām iegūt šos datus savā rīcībā un izmantot tos. Ja rodas aizdomas, ka pieslēguma dati varētu kļūt zināmi citai personai, Jums par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, kā arī nekavējoties jāinformē Pārdevējs par pieslēguma datu pārkāpumu vai izpaušanu interneta veikalam. Visas darbības, kas tiek veiktas, izmantojot Pircēja identifikācijas kodu, tiek uzskatītas par Pircēja veiktām, un Pircējs uzņemas pilnu atbildību par šādu darbību sekām.
16.5. Par Līguma, kas noslēgts, izmantojot interneta veikalu, pārkāpumiem Puses ir atbildīgas Latvijas likumdošanā noteiktajā kārtībā.

16.6. Ja Pārdevējs pārkāpj šo noteikumu noteikumus, viņš ir atbildīgs par zaudējumiem vai kaitējumu, kas Pircējam radušies šo noteikumu pārkāpuma paredzamo seku rezultātā. Kaitējums vai zaudējumi uzskatāmi par paredzamiem, ja tie ir acīmredzamas Pārdevēja pārkāpuma sekas vai ja Pārdevējs un Pircējs zināja par šādu kaitējumu vai zaudējumiem Līguma noslēgšanas brīdī.
16.7. Pārdevējs piegādā Preces tikai mājsaimniecības vajadzībām un personīgai lietošanai. Pircējs apņemas neizmantot Preces komerciāliem, uzņēmējdarbības vai tālākpārdošanas mērķiem, un Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādu negūto peļņu, uzņēmējdarbības zaudējumiem, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai uzņēmējdarbības iespēju zaudēšanu.
16.8. Pārdevējs nav atbildīgs par citās vietnēs sniegto informāciju, pat ja Pircēji nokļūst šajās vietnēs, izmantojot Pārdevēja interneta veikala norādījumus.

17. Notikumi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles
17.1. Pārdevējs nav atbildīgs par Līguma vai jebkādu no Līguma izrietošo saistību neizpildi vai izpildes kavējumu, ja šāda neizpilde vai kavējums radies nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

17.2. Nepārvaramas varas apstākļu gadījumā, kas ietekmē Pārdevēja saistību pienācīgu izpildi saskaņā ar Līgumu:
Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju; un
b) Pārdevēja saistību izpilde, kas izriet no Līguma, tiek apturēta, un saistību izpildes termiņš tiek pagarināts uz nepārvaramas varas apstākļu darbības laiku. Ja nepārvaramas varas apstākļi ietekmē Preču piegādi Pircējam, Pārdevējs nosaka jaunu piegādes termiņu pēc nepārvaramas varas apstākļu beigām.

18. Informācijas nosūtīšana
18.1. Noteikumos lietotais termins "rakstiski" ietver arī elektronisko saraksti.
18.2. Pircējs, lai rakstveidā sazinātos ar Pārdevēju vai gadījumā, ja Noteikumi paredz Pircēja pienākumu rakstveidā sazināties ar Pārdevēju, Pircējs nosūta Pārdevējam e-pastu uz adresi https://lavandabeautyshop.store/ vai vienkāršu vēstuli, kas adresēta uz adresi Nometņu iela 9, Jūrmala, Latvija, LV - 2016. Pārdevējs rakstiski informē Pircēju par paziņojuma saņemšanu (parasti pa e-pastu). Lai izmantotu atteikuma tiesības un atkāpšanos no Līguma, kārtība, kādā Pircējs var sazināties ar Pārdevēju, ir noteikta šo noteikumu 7. punktā.

18.3. Pārdevējs visus paziņojumus Pircējam nosūta uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja pirkuma veidlapā.

19. Citi noteikumi
19.1. Jebkuru līgumu, kas noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju, reglamentē šie Noteikumi kopā ar Noteikumos skaidri noteiktajiem dokumentiem. Jebkādas atkāpes no šiem Noteikumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir noformētas rakstiski.
19.2. Pircējam, ņemot vērā Latvijas tiesību aktus, ir noteiktas tiesības attiecībā uz neatbilstošas kvalitātes Precēm. Nekas šajos Noteikumos nav interpretējams kā šādu tiesību izmantošanas ierobežojums.
19.3. Pārdevējam ir tiesības nodot savas tiesības un pienākumus saistībā ar Līgumu trešajai personai vai personām, taču šo tiesību un pienākumu nodošana nekādā veidā neietekmē Pircēja tiesības un Pārdevēja pienākumus saistībā ar šiem Noteikumiem. Šādas nodošanas gadījumā Pārdevējs informēs Pircēju, ievietojot informāciju par nodošanu interneta veikalā.
19.4. Pircējam nav tiesību nodot visas no šiem Noteikumiem izrietošās tiesības vai pienākumus (vai to daļu) trešajai personai vai personām bez rakstiskas Pārdevēja piekrišanas.

19.5. Ja tiesa kādu no šiem noteikumiem atzīst par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie šo noteikumu noteikumi paliek spēkā pilnā apmērā. Jebkurš šo noteikumu noteikums, kas atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu tikai daļēji vai noteiktā apmērā, paliek spēkā tādā apmērā, kādā tas nav atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu.
19.6. Šos Noteikumus un Pušu savstarpējās attiecības saistībā ar šiem Noteikumiem (tai skaitā Līguma noslēgšanas, spēkā esamības, piemērošanas un izbeigšanas jautājumus) regulē Latvijas tiesību akti, un tie tiek skaidroti, pamatojoties uz Latvijas tiesību aktiem.
19.7. Jebkuri strīdi, neatbilstības vai pretenzijas, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar tiem, to pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esamību, tiek galīgi risināti Latvijas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

19.8. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā. Ja Pārdevējs atsakās apmierināt Pircēja pretenziju vai Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātajiem risinājumiem un konstatē, ka ir pārkāptas viņa tiesības vai intereses, Pircējs var iesniegt sūdzību Patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas komisijai, kas atrodas Rīgā, Mārtiņdārza ielā 10, Rīgā, LV-1026. Brīvības ielā 55, Rīgā, Latvijā, LV-1010 (Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010), un kas izšķir patērētāju strīdus (plašāka informācija par strīdu izšķiršanu pieejama http://www.ptac.gov.lv/ lv).
19.9. Papildus iepriekš minētajam Pircējs var izmantot elektronisko strīdu izšķiršanas (ODR) platformu, lai izšķirtu strīdus saistībā ar tīmekļa vietnē iegādātajām precēm vai pakalpojumiem.